Loading...
Banyak pemilik usaha kecil yang saya ajak bicara sudah memahami bahwa BRAND atau MEREK sangat penting bagi bisnisnya, tetapi sebagian besar dari mereka tidak benar-benar tahu cara melakukan BRANDING.
Mereka tahu hubungan antara Bisnis Sukses dan Branding yang Kuat, dan bercita-cita untuk membangun MEREK yang menciptakan kesuksesan serupa untuk dirinya. Mereka pun memahami bahwa Branding bukan hanya logo atau bagaimana bisnis mereka dirasakan secara eksternal. Tetapi terlalu sedikit yang menyadari bahwa MEREK sukses memiliki kekuatan ini di jantung bisnis. Lakukan Branding sedemikian rupa, sehingga dalam banyak hal Anda bisa menggantikan kata MEREK untuk bisnis Anda.
Identitas MEREK Anda
Branding adalah cara mendefinisikan bisnis Anda untuk diri sendiri, tim Anda, dan audiens eksternal Anda. Itu bisa disebut bisnis ”identitas‘, tetapi hanya pada pemahaman bahwa ia mewujudkan inti dari apa bisnis itu dan nilai-nilainya, BUKAN HANYA seperti apa kelihatannya dan kedengarannya. Pelanggan dari semua jenis bisnis sangat cerdas, sehingga mereka dapat melihat melalui sebagian besar upaya perusahaan untuk memoles, memutar, atau memikat jalan mereka ke penjualan.
Manfaat yang dapat diberikan oleh MEREK yang didefinisikan secara strategis sama dengan ketika orang saling jatuh cinta.
Ketika pelanggan terhubung secara emosional – karena mereka memiliki nilai dan kepercayaan yang sama dengan MEREK – itu mengarah pada penjualan yang lebih tinggi dan diferensiasi merek yang lebih baik.
MEREK yang kuat mendorong kesetiaan, advokasi. Ia bahkan dapat melindungi harga Anda di saat pesaing mengandalkan diskon promosi untuk mendorong penjualan.
MEREK Anda juga dapat memberi Anda platform ideal, untuk memperluas penawaran atau jangkauan Anda.
Langkah Membangun MEREK
Berikut adalah 10 TIPS tentang cara menerapkan branding yang berhasil untuk bisnis Anda:
1. Mulailah dengan mendefinisikan MEREK Anda.
Tinjau produk atau layanan yang ditawarkan bisnis Anda. Tentukan ruang di pasar yang ditempati dan riset kebutuhan emosional dan rasional, serta keprihatinan pelanggan Anda. Karakter MEREK Anda harus mempromosikan bisnis Anda, terhubung dengan basis pelanggan Anda dan membedakan Anda di pasar.
2. Saat membangun MEREK Anda, anggap itu sebagai pribadi.
Kita masing-masing adalah individu dengan karakternya terdiri dari kepercayaan, nilai-nilai, dan tujuan, yang menentukan siapa kita dan dengan siapa kita terhubung. Kepribadian kita menentukan bagaimana kita berperilaku dalam situasi berbeda, cara kita berpakaian dan apa yang kita katakan. Tentu saja itu intuitif, bahkan Anda jarang mempertimbangkan apa karakter Anda sendiri. Tetapi ketika Anda membangun sebuah MEREK, sangat penting untuk memiliki pemahaman itu.
3. Pertimbangkan apa yang mendorong bisnis Anda.
Apa yang Anda yakini, apa tujuannya dan siapa pahlawan MEREK-nya. Hal-hal itu dapat membantu membangun Positioning MEREK Emotif Anda, menginformasikan identitas dan karakter untuk komunikasi MEREK.
4. Bertujuan untuk membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan Anda.
Jangan buat penawaran Anda dan meningkatkan harapan yang menghasilkan janji-janji rusak. Anda harus menciptakan kepercayaan dengan Branding secara jujur, kejelasan perusahaan Anda dengan nilai-nilai, di setiap hari.
5. Bicaralah dengan pelanggan Anda, dengan nada suara yang konsisten.
Ini akan membantu memperkuat karakter bisnis dan memperjelas penawarannya, sehingga pelanggan mengetahui persis apa yang diharapkan dari produk atau layanan Anda tersebut.
6. Jangan ulangi pesan sama dengan cara sama berulang-ulang.
Ini bisa membosankan pelanggan Anda, alih-alih, bertujuan untuk membuat pesan-pesan utama Anda bekerja bersama untuk membangun identitas yang koheren.
7. Jangan mencoba meniru tampilan MEREK besar.
Meniru ini sering kali menjebak para pemilik bisnis. Coba dan ukir identitas khas Anda sendiri. Ada tren konsumen yang bagus terhadap perusahaan independen. Beberapa rantai bisnis, sebenarnya mencoba meniru kesan independen untuk menangkap sebagian dari pasar itu. Bisnis yang benar-benar independen, dapat meningkatkan status mereka untuk menarik pelanggan, yang mencari sesuatu lebih orisinal dan otentik, yang sejalan dengan perasaan mereka tentang diri mereka sendiri.
8. Jadilah inovatif, berani untuk sesuatu yang Anda yakini.
MEREK besar dibebani oleh lapisan birokrasi yang besar, mencegah mereka menjadi fleksibel dan bereaksi terhadap kebutuhan pelanggan yang selalu berubah. Lapisan birokrasi pembuat keputusan itu bisa menyulitkan mereka untuk lebih berani dengan branding mereka.
9. Selalu pertimbangkan Branding Anda, saat berkomunikasi dengan pelanggan.
Jangan kehilangan harga diri Anda atau melemahkan posisi MEREK Anda dengan potongan harga tanpa pandang bulu. Cobalah menawarkan keunggulan lebih banyak, daripada memotong harga. Promosi adalah kesempatan untuk memperkuat misi MEREK Anda.
10. Hindari cara lama dengan menstempel logo Anda pada semuanya.
Membangun branding di masa depan adalah dengan menghargai kecerdasan pelanggan Anda, dengan cara tidak memberikan atau menunjukkan segalanya di awal. Hasilkan beberapa intrik dan biarkan mereka menggali lebih banyak tentang MEREK Anda sendiri. Ini adalah cara untuk menumbuhkan Duta Besar MEREK, yang senang memberi tahu orang lain tentang apa yang telah mereka temukan.
Salam Luar Biasa Prima!
Wuryanano
Twitter: @Wuryanano
Owner SWASTIKA PRIMA Entrepreneur College