Loading...
Kapan, dan di mana pun, penampilan seseorang penting. Ada banyak situasi di mana penampilan luar seseorang, sangat penting dan berdampak pada masa depan. Pakaian seseorang dan penampilan keseluruhan penting bagi setiap profesional bisnis, karena menampilkan citra visual orang tersebut dan mengirimkan pesan profesionalisme.
Penampilan Anda penting dalam semua jenis aktivitas bisnis. Lagi pula, lebih mudah bagi orang lain untuk merasa nyaman ketika Anda melihat bagian itu. Apakah Anda bekerja dari rumah, mengawasi staf kantor atau duduk dengan bankir Anda untuk mendiskusikan pinjaman baru? Berpakaian untuk sukses, menetapkan dasar bagi persepsi seseorang tentang Anda. Gaya Anda harus menunjukkan kepercayaan diri, dan menunjukkan bahwa Anda “100% Berkuasa”.
Mengapa Penampilan Penting dalam Bisnis
Ada banyak alasan lain, mengapa penampilan penting dalam bisnis, dimulai dengan pelanggan Anda. Apakah karyawan Anda terlihat profesional ketika mereka berinteraksi dengan pelanggan secara online, secara langsung atau datang di rumah mereka? Jika Anda memiliki bisnis perbaikan AC, misalnya, apakah teknisi servis Anda mengenakan seragam kemeja dengan nama, logo, atau merek perusahaan yang mengidentifikasi? Jika Anda memiliki butik pakaian di pusat perbelanjaan, apakah karyawan Anda mengenakan pakaian yang mencerminkan gaya Anda?
Anda juga harus melihat-lihat kantor, toko, gudang, pabrik atau fasilitas lainnya. Ruang kerja yang terorganisir memungkinkan peningkatan moral dan produktivitas di antara semua karyawan.
Ini juga harus menjadi ruang yang Anda banggakan, untuk ditampilkan kepada calon klien dan pelanggan. Ruang kerja yang berantakan, kemungkinan besar akan mengubah persepsi mereka tentang bisnis Anda, dan mendorong mereka menjauh Anda.
Jangan lupakan juga penampilan online Anda. Luangkan waktu untuk menyempurnakan profil online Anda, serta situs web perusahaan Anda. Pastikan semua informasi relevan dan mudah diakses. Apakah itu menarik dan ramah pelanggan? Atau apakah itu terlihat kuno, berantakan atau sulit dinavigasi, sehingga membuat mereka mengklik ke pesaing Anda? Representasi online perusahaan Anda dimulai dengan situs web Anda. Luangkan waktu untuk menyusunnya dengan cermat dan membuatnya sesuai dengan kepribadian Anda.
Apakah Anda Melihat Bagiannya?
Anda mungkin pernah mendengar pepatah, “Anda hanya mendapatkan satu kesempatan untuk membuat kesan pertama.” Baik berhubungan dengan pelanggan, merekrut karyawan baru, meminta pinjaman bank, atau mempresentasikan proposal penjualan kepada tim Anda, maka Anda perlu melihat bagiannya.
Sebagai pemimpin bisnis, Anda harus memahami pentingnya membuat kesan pertama yang kuat, mudah didekati namun profesional. Ini adalah tampilan yang menyampaikan kepercayaan diri, energi, pengetahuan, dan kesuksesan.
Ada alasan mengapa orang menggunakan ungkapan, “Terlihat bagus, merasa baik.” Karena itu benar adanya. Penampilan yang tepat akan membuat Anda merasa lebih percaya diri dan berdaya.
Ini seperti ketika masih kecil, dan Anda memasang satu set sepatu kets baru. Anda mungkin merasa lebih cepat dan lebih gesit – membayangkan diri Anda sebagai pahlawan super seperti The Flash. Sebagai pemilik bisnis, Anda perlu melihat bagiannya semacam itu. Bahkan dasi sederhana pun dapat meningkatkan penampilan Anda, dan memberi Anda kepercayaan diri ekstra. Pakaian yang tepat dapat mengubah seluruh persepsi Anda. Anda mungkin berdiri lebih tegak, atau duduk lebih tinggi di kursi Anda, untuk menyampaikan lebih banyak otoritas. Jadi, lain kali Anda bersiap-siap untuk bekerja, lihatlah diri Anda di cermin besar. Bagaimana perasaan Anda? Pastikan Anda merasa percaya diri dan kuat dalam gaya Anda, seseorang yang dapat dipercaya oleh karyawan dan pelanggan Anda.
Mengesankan Pelanggan Potensial
Salah satu alasan utama mengapa penampilan penting, bagi Anda dan karyawan Anda – adalah pentingnya menarik, mengesankan, dan mendapatkan rasa hormat dari pelanggan Anda. Tenaga penjualan terbiasa melihat bagiannya, dan berhati-hati dalam berpakaian untuk sukses, saat bertemu prospek baru atau pelanggan setia. Dan ada kemungkinan karyawan lain di perusahaan Anda, tidak menyadari manfaat dari berpenampilan dan bertindak sebagai seorang profesional saat bekerja.
Dengan meningkatnya peluang untuk telekomunikasi saat ini, menjadikan interaksi sangat penting. Misalnya, seorang Manajer bekerja dari rumah. Meskipun dia memiliki fleksibilitas untuk mengenakan pakaian kasual di rumahnya sendiri, mereka tetap harus selalu memastikan untuk mematuhi aturan berpakaian standar perusahaan. Kita semua merasa paling nyaman dengan keringat dan kaos di sekitar rumah, tetapi selama jam kerja, jadilah seorang profesional.
Aspek lain dari mencari bagian, adalah melibatkan persiapan untuk percakapan dengan pelanggan, karyawan, mitra, investor, atau pemberi pinjaman Anda. Anda harus memikirkan tujuan Anda untuk interaksi ini, menjalankan poin-poin penting dari pesan Anda, mengetahui posisi Anda, dan siap untuk berbicara dengan jelas dan percaya diri. Jika tidak, hasilnya kemungkinan besar kurang ideal.
Bagian tersebut, bukan hanya tentang apa yang Anda kenakan. Ini sudah meluas ke semua aspek organisasi Anda ke depan.
Bagaimana Bisnis Anda Dapat “Melihat Bagiannya”
Jika Anda pernah mengunjungi toko retail Apple, Anda akan melihat karyawan sales dan service berpakaian santai dengan kemeja yang berlogo perusahaan. Mereka menggunakan iPad dan iPhone untuk membuat janji dengan pelanggan, memeriksa inventaris, dan menyelesaikan penjualan. Ini adalah pengaturan teknologi tinggi yang mendukung atribut utama merek, dan berkontribusi pada kesuksesan finansial perusahaan.
Anda tidak harus menjadi perusahaan Fortune 500, agar bisnis Anda dapat mencari bagian untuk pelanggan Anda. Ketika tahun lalu, saya diminta untuk membantu meremajakan sebuah Restoran Jawa, di samping manajemen restoran, salah satu rekomendasi saya adalah merenovasi tempat tersebut. Bekerja sama dengan pemilik, mereka mengkonfigurasi ulang area lesehan, membeli peralatan dapur modern, dan menyegarkan suasana area luar ruangan. Hasilnya adalah restoran indah yang telah direnovasi dengan daya tarik modern bernuansa Jawa, dan peningkatan pendapatan penjualan.
Jika sudah lama, sejak Anda memperbarui fasilitas Anda, ini mungkin saat tepat untuk melihat lebih dekat ke bisnis Anda. Lain kali Anda datang untuk bekerja, berpura-puralah Anda adalah pelanggan baru dan periksa penampilannya. Apakah fasilitas Anda terlihat modern dan menarik, atau apakah investasi sederhana untuk lantai, perabotan, atau cat baru akan membuat perbedaan besar? Bagaimana dengan kebersihan dan keamanannya? Pelanggan Anda ingin merasa nyaman datang ke kantor, toko, atau pabrik Anda; menjaga segala sesuatunya tetap rapi dan bersih, memainkan peran besar dalam mengatasi masalah tersebut. Bagaimana pun, memiliki perasaan positif tentang bisnis Anda adalah cara bagus untuk menyiapkan penjualan besar.
Sebagai pemilik, Anda juga harus tahu mengapa penampilan penting bagi pelanggan online Anda. Di dunia digital saat ini, penampilan online Anda sangat penting. Lebih sering, interaksi pertama yang akan dilakukan pelanggan dengan merek Anda adalah melalui media sosial atau situs perusahaan Anda.
Kehadiran Online Anda harus menarik dan konsisten dengan program branding dan pemasaran Anda. Misalnya, jika Anda menjual produk luar ruangan, situs web Anda mungkin menampilkan warna bumi dan palet alami, bukan merah muda cerah dan ungu, dan menampilkan produk perusahaan dengan baik.
Mengapa Penampilan Penting untuk Bisnis Anda
Terlepas dari sifat bisnis Anda, penampilan penting bagi diri Anda sendiri, karyawan Anda, mitra Anda, dan pelanggan Anda. Jika Anda memulai hari dengan perasaan senang tentang penampilan Anda, energi positif itu dapat membantu Anda mencapai lebih banyak pencapaian di tempat kerja. Karyawan Anda juga akan merasakan kepercayaan diri itu, dan menjadi lebih terlibat dan produktif.
Penampilan bisnis yang profesional juga penting untuk menarik pelanggan baru, menghasilkan kunjungan kembali dan penjualan. Toko retail yang bersih, aman, dan didesain dengan baik, mengundang konsumen merasa nyaman, untuk menghabiskan waktu berbelanja produk. Hal sama berlaku untuk toko online, di mana tampilan, kemudahan navigasi, daftar menarik, dan opsi dukungan membuat pelanggan tetap berada di situs Anda.
Jika Anda melayani pelanggan bisnis, fasilitas kantor, manufaktur, distribusi, atau layanan jasa, Anda juga harus dalam kondisi luar biasa prima. Baik pelanggan berkunjung secara langsung, menghubungi Anda melalui video call, atau pun mengunjungi situs web Anda, Anda harus memastikan bahwa tampilan bisnis Anda mendukung merek dan pesan Anda.
Sebelum Anda mengatur pertemuan berikutnya dengan karyawan dan klien, luangkan waktu untuk memastikan penampilan Anda, karena penampilan Anda mencerminkan gaya kepemimpinan dan nilai-nilai organisasi Anda.
Nah Sahabat. Ingat, kesan pertama memang penting dan penampilan yang tepat akan membuat Anda semakin siap untuk kesuksesan di masa depan.
Salam Luar Biasa Prima!
Wuryanano
Twitter: @Wuryanano
Owner SWASTIKA PRIMA Entrepreneur College