Loading...
Saat ini, globalisasi dan teknologi informasi adalah kekuatan utama di balik fenomena baru, “saling terkait dan saling mengunci“. Dan di saat-saat baik, interkonektivitas dan saling ketergantungan seperti itu menguntungkan semua orang. Namun, di saat-saat buruk, saling terkait dan saling mengunci seperti itu secara viral menyebarkan rasa sakit dan kerusakan yang cukup besar.
Lingkungan yang Bergolak
Ada kebutuhan bagi para pemimpin bisnis dan organisasi mereka untuk mengembangkan pola pikir baru, pola pikir yang memperhitungkan periode gangguan yang terputus-putus dan tidak dapat diprediksi, dan memungkinkan mereka untuk berkembang, saat berada di bawah ancaman kekacauan global, industri, pasar, atau perusahaan.
Selain mengembangkan pola pikir baru, eksekutif bisnis harus melepaskan ketergantungan mereka pada strategi tradisional dua pedoman: satu untuk pasar atas dan lainnya untuk pasar bawah, dan terus menyempurnakan strategi mereka, atau bahkan membuangnya saat lingkungan menuntutnya.
Kesulitan utama terletak pada kenyataan bahwa selama rentang normalitas, strategi mereka mulai menetap, dioptimalkan dan menjadi mengakar. Kepuasan relatif seperti itu membuat mereka tidak siap untuk mengelola selama turbulensi, selama masa pergolakan.
Terlalu sering di masa lalu, para pemimpin bisnis bingung memaknai antara Pertumbuhan Tinggi dengan Kinerja Tinggi. Mereka mungkin tanpa disadari telah mengambil risiko yang tidak bijaksana dalam bisnis mereka untuk memaksimalkan profitabilitas jangka pendek, sementara pada saat yang sama membahayakan kelangsungan hidup perusahaan dalam jangka menengah dan panjang.
Mereka dapat menghancurkan nilai jangka menengah atau jangka panjang melalui rencana pertumbuhan jangka pendek mereka yang terlalu ambisius, yang terkadang mencakup investasi jangka pendek, yang diperlukan sebelumnya untuk membangun platform untuk strategi jangka panjang, serta akuisisi yang tidak bijaksana dan mahal, yang dimaksudkan untuk meningkatkan nilai pemegang saham dalam jangka pendek.
Tentu saja pertumbuhan penting untuk keberlanjutan bisnis apa pun, tetapi keberlanjutan jangka panjang harus mengesampingkan ambisi jangka pendek, atau bahkan jangka menengah — terutama di lingkungan yang bergejolak dan tidak dapat diprediksi di mana letak kekacauan. Dan, jika tidak dikelola dengan baik, itu dapat menyebabkan kerusakan yang tidak dapat diperbaiki dan bahkan menenggelamkan bisnis secara permanen.
Mengelola Turbulensi Parah
Jika Anda melihat pemimpin seperti Winston Churchill, Abraham Lincoln, Boris Yeltsin, dan Rudy Giuliani, benang merah yang menghubungkan mereka adalah mereka memimpin dengan sikap yang dingin dan tenang serta mengatasi masa-masa yang penuh gejolak, masa-masa turbulensi, masa-masa pergolakan.
Winston Churchill adalah pahlawan masa perang yang memimpin negaranya menuju kemenangan selama Perang Dunia Kedua. Abraham Lincoln adalah Presiden pada saat yang penting dalam sejarah Amerika, ketika ia harus bekerja untuk persatuan negara, dan juga melawan perbudakan pada saat yang sama. Boris Yeltsin berhasil menangani kudeta tentara dengan menghadapinya secara langsung. Rudy Giuliani, sebagai Walikota New York, menangani pascaserangan 9/11. Para pemimpin ini tetap tenang selama krisis dan memberikan contoh bagi orang lain untuk diikuti. Mereka keren, tenang, dan karismatik dalam kepemimpinan mereka.
Masa-masa sulit tidak pernah bertahan lama, dan orang-orang tangguh bertahan.
Robert H. Schuller pernah berkata, “Masa-masa sulit tidak pernah bertahan lama, dan orang-orang tangguh akan bertahan.” Rudolph W. Giuliani adalah Walikota New York dari tahun 1994 hingga 2002. Dia menunjukkan keterampilan kepemimpinannya yang luar biasa selama serangan teroris 11 September 2001 di New York. Pada saat itu popularitasnya sedang menurun dan diyakini bahwa ia akan menghilang ke dalam ketidakjelasan.
Namun serangan teroris di Menara Kembar World Trade Center memunculkan kekuatan batin, potensi, dan karakternya. Melalui kepemimpinannya yang tenang, ia membawa kekuatan dan stabilitas yang luar biasa ke New York ketika kota itu diselimuti ketidakpastian. Dia menghadapi krisis dengan jujur, tanpa kehilangan ketenangannya, memimpin dari depan, dan menghibur serta meyakinkan publik dengan membangun kepercayaan pada mereka.
Dia berkata, “Di masa krisislah pemimpin yang baik muncul.” Giuliani menguraikan enam keterampilan untuk unggul sebagai pemimpin yang hebat. Ini adalah memiliki keyakinan kuat, optimis, berani, mempersiapkan diri tanpa henti, menekankan kerja tim, dan berkomunikasi dengan jelas.
Pemimpin harus siap menghadapi setiap krisis yang mungkin terjadi, baik berupa serangan teroris, bencana alam, kelalaian dalam sistem, atau kecelakaan industri. Kegagalan untuk mengendalikan krisis dengan cepat dapat merusak kredibilitas dan niat baik organisasi. Setiap kali Anda dihadapkan pada krisis, jadilah bagian dari solusi, bukan bagian masalahnya.
Tentu saja, ini selalu sangat sulit untuk diingat di tengah panasnya momen! Michael Caine berkata, “Jadilah seperti bebek. Tenang di permukaan, tapi selalu mengayuh kakinya di bawahnya.” Oleh karena itu, ketika dilanda krisis, tarik napas dalam-dalam, lihat masalah secara detail, fokus pada gambaran besar, cari solusi alternatif, pilih yang terbaik, cepat implementasikan dan laksanakan secara efektif. Ingatlah bahwa semua tindakan mungkin tidak memberikan hasil yang diinginkan. Bersiaplah untuk menghadapi kegagalan.
Ketika Anda bertindak dengan tenang, Anda akan menemukan solusi untuk masalah Anda. Pada saat yang sama, persiapkan tidak hanya Rencana A dan Rencana B, tetapi juga Rencana C, dan seterusnya, untuk mengelola ketidakpastian. Pemimpin menyampaikan dengan baik selama kondisi stres dan krisis, dan mengeluarkan yang terbaik dari mereka.
Pentingnya tetap tenang di saat Krisis
Para pemimpin harus mengendalikan emosi kemarahan dan frustrasi mereka dan tetap tenang di bawah tekanan. Mereka perlu dilihat sebagai pemecah masalah di saat krisis, daripada orang yang hanya mengeluh. Tetap tenang selama badai akan membantu Anda keluar dengan warna-warna cerah. Lingkungan bisnis global saat ini tidak hanya menuntut pemimpin yang lunak tetapi juga pemimpin yang keras. Di saat-saat yang baik, siapa pun bisa menjadi pemimpin. Saat pelayaran sulit, para pemimpin dan CEO sejati datang ke garis depan untuk mengarungi kapal dengan sukses ke pantai.
Abraham Lincoln adalah contoh yang tepat dari seorang pemimpin, yang memimpin Amerika selama masa penuh gejolak. Ketika Amerika menghadapi dua tantangan perbudakan dan Perang Saudara, Lincoln menunjukkan ketajaman kepemimpinannya dengan mengelola semua pemangku kepentingan, termasuk saingan politiknya secara efektif untuk menghapus perbudakan dan memastikan persatuan Amerika. Karena alasan inilah banyak pemimpin memandang Lincoln setiap kali mereka menghadapi tantangan kepemimpinan, terlepas dari ideologi dan politik negara mereka.
Sebuah buku tentang Abraham Lincoln, “Team of Rivals: The Political Genius of Abraham Lincoln” oleh Doris Kearns Goodwin, menjelaskan bagaimana Lincoln berhubungan dengan orang-orang. Buku itu menjelaskan bagaimana dia membawa ke dalam kabinetnya, orang-orang yang menentangnya, termasuk tiga lawan untuk nominasi Partai Republik, yang, sebagian besar mengira Lincoln adalah orang desa. Namun, dalam waktu delapan bulan hingga satu tahun, dia berhasil membuat orang-orang ini mengaguminya.
Saingannya berubah menjadi sekutu karena dia memiliki kepercayaan diri dan kebijaksanaan untuk berkolaborasi dengan orang-orang terbaik. Ini adalah kisah yang menginspirasi. Menggabungkan perspektif orang-orang dari latar belakang berbeda dan dengan sudut pandang dan harapan yang berbeda, dapat menjadi sumber keuntungan di pasar. Banyak Presiden Amerika memandang Abraham Lincoln setiap kali mereka menghadapi tantangan politik, meskipun dua Presiden Amerika lainnya juga sama-sama unggul untuk memimpin di masa yang penuh gejolak, yaitu George Washington dan Franklin Delano Roosevelt.
Lincoln adalah pemimpin yang berkomitmen dan berdedikasi, yang belajar pelajaran pahit sepanjang hidupnya, sebagian besar dari kegagalan berturut-turut sebelum ia menduduki kantor sebagai Pemimpin Republik Pertama, dan Presiden Amerika ke-16. Oleh karena itu, ini dapat menjadi pengingat bagi CEO, dan harus mengambil pelajaran dari kepemimpinan Lincoln.
Berani untuk Memimpin di Masa yang Bergolak
Pemimpin sejati muncul di saat badai. Dan keterampilan kepemimpinan yang nyata muncul selama krisis. Para pemimpin yang gagal bangkit pada saat krisis, tidak akan pernah berhasil sebagai pemimpin. Turbulensi bukanlah ancaman tetapi kesempatan untuk menguji diri sendiri, dan membantu orang lain membuat perbedaan melalui kinerja.
Kelly Corrigan dengan tepat berkomentar tentang Krisis yang diibaratkannya sebagai Tantangan Turbulensi, “Turbulensi adalah satu-satunya cara untuk mendapatkan ketinggian – untuk mendapatkan tumpangan. Tanpa turbulensi, langit hanyalah lubang biru besar. Tanpa turbulensi, Anda tenggelam.”
Setiap tantangan adalah kesempatan untuk berkembang. Ketika Anda menghadapi tantangan, yang terbaik dalam diri Anda akan keluar dan Anda tampil dengan baik. Anda mendapatkan kepuasan besar ketika Anda berhasil keluar dari tantangan. Masa-masa sulit membutuhkan keputusan yang sulit dan cepat. Oleh karena itu, CEO harus siap menghadapi masa-masa sulit, untuk memastikan stabilitas dan efektivitas organisasi.
Berkembang di Pasar yang Bergolak
Para pemimpin bisnis dan perusahaan yang menganut kenormalan baru akan menerapkan sistem baru untuk menemukan turbulensi yang dapat dideteksi, sembari menanamkan perilaku strategis baru dalam organisasi dan model bisnis mereka, untuk meminimalkan atau mencegah efek buruk apa pun saat turbulensi tak terduga menyerang. Perusahaan semacam itu kemudian dapat mengambil bisnis pesaing, atau bahkan mengakuisisi pesaing yang rentan dengan harga murah.
Nah Sahabat. Dunia bisnis telah berubah secara dramatis selama beberapa dekade terakhir, dan kita sekarang hidup dalam masyarakat yang terhubung di mana perubahan dapat berlangsung cepat, konstan, dan tidak dapat diprediksi.
Salam Luar Biasa Prima!
Wuryanano